fb99x7 নিয়ম ও শর্তাবলী
fb99x7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।
বিষয়সূচি
১. সাধারণ শর্তাবলী
fb99x7 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী আপনার এবং fb99x7-এর মধ্যকার সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে। সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করা মানে এই শর্তাবলীতে আপনার পূর্ণ সম্মতি প্রদান।
fb99x7 যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়া, এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা বিচার কর্তৃপক্ষ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে ঘোষণা করে, তবে অবশিষ্ট শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১.১ পরিষেবার বিবরণ
fb99x7 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য ডিজিটাল বিনোদন পরিষেবা পাওয়া যায়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
fb99x7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট থাকতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
২.১ তথ্য যাচাই
fb99x7 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ক্ষেত্রে fb99x7 দায়ী থাকবে না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
৩. বয়স যাচাইকরণ
fb99x7 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি নেই এবং এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়সের সত্যতা নিশ্চিত করতে হবে।
যদি এটি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম ছিল এবং তিনি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেছেন, তবে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। বয়স যাচাইকরণের প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য।
৪. জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার শর্তাবলী
fb99x7-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা), যা সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার (Bank Transfer)
জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কিছু ক্ষেত্রে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। জমার সময় প্রদান করা পেমেন্ট তথ্য সঠিক থাকা আবশ্যক — ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট জটিলতার দায়িত্ব fb99x7 বহন করবে না।
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়াধীন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ হতে হবে:
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
- প্রযোজ্য ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
fb99x7 কোনো উত্তোলন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
fb99x7-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।
৫.২ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে ২৫ গুণ (25x) ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, আপনি যদি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স প্রত্যাহার করা যাবে না।
৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন
fb99x7 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- বোনাস অফার ব্যক্তিগতভাবে দাবি করতে হবে — স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেডিট করা হবে না।
- একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশন অন্যথা উল্লেখ করে।
- বোনাস অফার কেবলমাত্র সত্যিকারের গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার জন্য — সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
- fb99x7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬. বেটিং নিয়মাবলী
fb99x7-এ সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হবে:
- একবার স্থাপিত বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হয়।
- সার্ভার লগ এবং সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত — ব্যবহারকারীর ডিভাইসে প্রদর্শিত তথ্যের চেয়ে আমাদের সার্ভারের তথ্য প্রাধান্য পাবে।
- কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যারের ত্রুটির প্রমাণ পাওয়া গেলে fb99x7 সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে।
- গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, ইত্যাদি) নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য হবে।
৬.১ স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট, ফুটবল সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। BPL, IPL, T20 World Cup, ICC ইভেন্ট সহ সকল ম্যাচের জন্য সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণা প্রযোজ্য হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি fb99x7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারচুপির মাধ্যমে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার (বোনাস অ্যাবিউজ)।
- সফটওয়্যার বট, অটো-ক্লিকার বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত, হুমকি বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
- মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। fb99x7 প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করতে পারে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ
fb99x7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
- যাচাইকরণ নথি সরবরাহে ব্যর্থতা।
- নিরাপত্তাজনিত উদ্বেগ।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তবে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
৯. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
fb99x7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সার্ভার এবং ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- গ্রাহক সেবা প্রদান।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।
আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পরিদর্শন করুন।
১০. দায়িত্বশীল গেমিং
fb99x7 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আর্থিক সংকটের কারণ হওয়া উচিত নয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি নিম্নলিখিত টুলগুলি ব্যবহার করতে পারেন:
- জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)।
- বাজির সীমা নির্ধারণ।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
- লগইন সময়ের সীমা নির্ধারণ।
আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।
১১. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো অভিযোগ করার জন্য:
- প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- বিস্তারিত বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করুন।
- আমাদের সাপোর্ট দল ন্যায্য তদন্তের পর সমাধান প্রদান করবে।
- সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
সকল সিদ্ধান্ত নিরপেক্ষভাবে এবং এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আলোকে গ্রহণ করা হবে। গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
fb99x7 নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম খেলার সময় বাধা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্ব।
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার, যদি ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখেন।
- গেমিং থেকে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতি — fb99x7 সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিষেবা প্রদান করে।
fb99x7 সর্বদা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম যাচাইকৃত র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
১২.১ পরিষেবা পরিবর্তন
fb99x7 যেকোনো পরিষেবা, গেম বা বৈশিষ্ট্য যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনের জন্য fb99x7 ব্যবহারকারীদের কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না।
১২.২ আইনের প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বা পুরোটি যদি কোনো কারণে অকার্যকর হয়ে পড়ে, তবে অবশিষ্ট অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দল বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।